Sem sinal! Serviços da Claro passam por instabilidade nesta sexta-feira (16)

Legenda: Empresa informou que deve regularizar a cobertura o quanto antes. Foto: Shutterstock

Usuários reclamaram nas redes sociais da instabilidade e falta de sinal nos serviços da operadora Claro, no início da manhã desta sexta-feira (16). O problema afetou ligações e acesso à internet. A empresa disse que a falha ocorreu no estado de São Paulo e informou, por volta das 10h20, que os serviços foram restabelecidos.

De acordo com o site Downdetector, que é especializado em monitorar serviços online, as notificações de problemas nos serviços da Claro começaram por volta das 6h da manhã, atingindo o pico de quase 2,7 mil reclamações por volta das 8h30.

Claro teve pico de reclamações ainda antes das 9 horas da manhã (Imagem: Captura de Tela/Downdetector)

A operadora disse por meio de nota que os "clientes de algumas regiões de São Paulo podem ter enfrentado dificuldade para acessar serviços móveis". Também informou que "as equipes técnicas trabalharam prontamente e os serviços foram restabelecidos."

No Twitter, muitos clientes da Claro relatam que o problema afetou as ligações e o acesso à internet móvel. Em resposta a diversos desses usuários, a empresa reconheceu o que está acontecendo e disse que trabalha para resolver a falha.

Algumas pessoas relatam também que os celulares trazem o aviso de que há sinal somente para chamadas de emergência.

Usuários da Claro relatam problemas de instabilidade nesta sexta-feira — Foto: Reprodução/ Twitter