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| Os usuários relatavam que não conseguiam movimentar dinheiro depositado em contas na fintech ou mesmo abrir o aplicativo. Foto: Shutterstock |
O aplicativo do Nubank está apresentando problemas de acesso nesta quarta-feira, 5. Os usuário relatam dificuldade em entrar em suas contas e também para realizar transferências via Pix; outros bancos e carteiras digitais também enfrentaram problemas de acesso.
A plataforma Downdetector, usada para reclamar de problemas em serviços online, tem acumulado notificações, evidenciando que a empresa passa por algum tipo de problema técnico.
Nesta quarta, o pico de reclamações aconteceu às 11h. Em nota, a empresa afirma estar ciente do problema: "Lamentamos o ocorrido e informamos que as operações estão sendo normalizadas de forma gradual. O Nubank esclarece que app passou por uma oscilação temporária em função de atualizações de rotina".
Contudo, não é exclusividade do banco. Ao longo da semana, Itaú, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, PicPay, Santander, Bradesco, Inter, entre outros notificaram os consumidores sobre a inconstância do Pix.
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