Programa permite que servidores públicos acionem intérpretes por videochamada para atendimento a pessoas surdas
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| Delegacias de SP oferecem intérprete online de Libras para pessoas surdas - Imagem: Reprodução/Freepik |
Todas as pessoas surdas que precisam de atendimento nas delegacias do Estado de São Paulo, incluindo as da região de Pirassununga contam agora com atendimento em Libras. A iniciativa possibilita que intérpretes sejam acionados por videochamada nas unidades policiais quando necessário.
A medida entrou em vigor ontem, após anúncio do governo do Estado, e faz parte do São Paulo São Libras, programa da SEDPcD (Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência) que viabiliza acesso à Central de Interpretação de Libras para atendimento a esse grupo em órgãos estaduais que oferecem serviços presenciais ao público.
A Polícia Civil foi a primeira instituição estadual a receber o projeto, e com isso, além das unidades da região, todas as delegacias de São Paulo ofertam o atendimento em libras para as pessoas surdas.
Segundo estimativa do Estado, cerca de 469 mil pessoas com deficiência auditiva vivem nos 645 municípios paulistas. A Central de Interpretação de Libras será implementada em parceria com a organização da sociedade civil AME-SP. A central vai funcionar em tempo integral com uma equipe de aproximadamente cem intérpretes de Libras habilitados e com experiência na interpretação simultânea.
Segundo a SSP (Secretaria de Segurança do Estado), nas delegacias, o policial poderá acessar a plataforma on-line a qualquer momento e solicitar a assistência por vídeo de um intérprete de Libras. O tradutor fará a comunicação com o cidadão em tempo real e informará ao atendente o que está sendo conversado.
Na prática, o atendimento nos serviços estaduais poderá acessar a plataforma on-line a qualquer momento e solicitar a assistência por vídeo de um intérprete de Libras. O intérprete fará a comunicação com as pessoas surdas em tempo real e informará ao atendente o que está sendo conversado.
Antes dessa medida, as pessoas surdas precisavam ir acompanhadas às unidades policiais ou procuravam à Delegacia da Pessoa com Deficiência, que já possui atendimento em Libras. Os municípios da região não possuem nenhuma delegacia especializada na pessoa com deficiência.
A expectativa é que outros serviços estaduais, como Poupatempo e PATs (Postos de Atendimento ao Trabalhador), passem a ter acesso à Central de Interpretação de Libras.
Ainda não há data para expansão do programa.
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